12 ejemplos de empresas que se reinventaron tras una crisis reputacional
IntroducciĂłn: cuando la crisis obliga a reinventarseLas crisis reputacionales pueden destruir en meses lo que una compañĂa tardĂł dĂ©cadas en consolidar. Pese a esto, tambiĂ©n logran constituirse en el catalizador de cambios profundos. Durante los años recientes, diversas corporaciones afrontaron controversias debido a fallas en sus artĂculos, conductas reprochables, conflictos ecolĂłgicos o fallos administrativos. Ciertas organizaciones sucumbieron, mientras que otras decidieron replantear su esquema comercial, sus valores internos y el trato dispensado a sus clientes.A continuaciĂłn se analizan 12 empresas que cambiaron su modelo tras una crisis reputacional, examinando quĂ© ocurriĂł, cĂłmo reaccionaron y quĂ© aprendizajes dejaron para el mundo…
