Irene Salgado

Contexto y relevancia de la RSE tecnológica en Estados UnidosLa responsabilidad social empresarial (RSE) de las compañías tecnológicas en Estados Unidos se ha orientado de forma creciente hacia la educación en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM) y la conectividad en escuelas. Este énfasis responde a una doble urgencia: cerrar la brecha digital que limita oportunidades educativas y preparar a las nuevas generaciones para una economía basada en conocimientos tecnológicos. Las acciones empresariales no solo complementan políticas públicas, sino que, en muchos casos, aceleran soluciones escalables y localmente pertinentes.Dimensión del desafío: brecha de conectividad y acceso a educación STEMAcceso a…

1. Love Canal y el nacimiento del movimiento contra los residuos tóxicos (Estados Unidos)En 1978, la comunidad de Love Canal, en el estado de Nueva York, descubrió que sus hogares y su escuela estaban construidos sobre un vertedero con más de 20.000 toneladas de residuos químicos. Las filtraciones provocaron malformaciones congénitas, abortos espontáneos y enfermedades crónicas. La indignación vecinal, liderada por madres como Lois Gibbs, dio origen a un movimiento ciudadano sin precedentes contra los residuos peligrosos.Este caso impulsó la aprobación de la ley federal de responsabilidad ambiental que creó el programa de limpieza de sitios contaminados. El impacto trascendió…

Introducción: cuando la crisis obliga a reinventarseLas crisis reputacionales pueden destruir en meses lo que una compañía tardó décadas en consolidar. Pese a esto, también logran constituirse en el catalizador de cambios profundos. Durante los años recientes, diversas corporaciones afrontaron controversias debido a fallas en sus artículos, conductas reprochables, conflictos ecológicos o fallos administrativos. Ciertas organizaciones sucumbieron, mientras que otras decidieron replantear su esquema comercial, sus valores internos y el trato dispensado a sus clientes.A continuación se analizan 12 empresas que cambiaron su modelo tras una crisis reputacional, examinando qué ocurrió, cómo reaccionaron y qué aprendizajes dejaron para el mundo…